神奇的敏感词

今天想从blogspot转一个帖子到百度空间，结果提示文章不适合发表，看样子是有敏感词，于是反复调整，结果调着调着，跳出来一句

“对不起，您的文章发表失败。
您发表文章过快，请填写验证码后再提交。”

阿弥陀佛，我只好等几分钟再提交。

无所不在的敏感词，神出鬼没的敏感词，它们总是默默无闻的工作着，过滤着一条有一条我们伟大的[敏感词]认为不适合广大[敏感词][敏感词]阅读的消息。它们偶然也会以“***”出现在世人面前，但是更多的时候，它们的身影只是惊鸿一瞥，留下不要越界的警告。

我理解[敏感词]的良苦用心，因为很多时候我看到一些莫名其妙的言论，也是恨得牙齿发痒。我知道[敏感词][敏感词]也很清楚“防民之口，甚于防川”这个道理，人人都知道，不过[敏感词]还是按耐不住让[敏感词]闭嘴算了。

幸好李杜白居易之流没有生活在现在，否则看到庞大的[敏感词]列表，只怕直接吓死，哪里还能做什么诗。不过[敏感词]也说了，这些东西都是靡靡之音，属于[敏感词]一类的东西，没有也罢。

以后高考语文应该顺便考一下相关知识，大家必须牢记敏感词列表，否则以后写文章效率多低啊。

其实敏感词也有些好处，至少大家在阅读文章的时候，还可以顺便做做填空题目，锻炼一下大脑，这不是也挺不错的吗？

ps：在霸者无双的封测服务器中，经常看到一大堆带着***的话飞出来，很纳闷。我很期望有一个功能，能够暂时关闭我这个客户端的过滤，让我看看对面究竟说得是啥。没准这个还可以当成一个商城道具拿出来销售，满足大家的好奇心？

ChinaJoy

一个搔首弄姿的盛会。

各路厂家，用从玩家那里敛来的钱，雇佣一批Show Girls，在上海这个有着纸醉金迷传统的地方，召开一个庸俗的可以绕梁三日的聚会，也满具有时代意义的。黄赌毒果然是屡试不爽，设计游戏比较难，利用一下色情就容易了。游戏这个行业，真是不愧“很黄很暴力”这个现代名词。

看样子，网游要赶上国足了。

霸者无双测试4天了

周二开始发号测试，到今天4天。

危机公关？唐骏岂能认错

今天上网，顺便搜索一下唐骏事件的进展，居然看到这么一篇神奇的文章：

http://b2b.netsun.com/detail--5279340.html

唐骏不会危机公关？没有及时认错示弱导致事情越演越烈？

笑话，作者还把这种事情看作是一个单纯的炒作，一门心思在如何招式上研究这个问题，而忘记了这个事情的本质：唐骏所谓的“成功经历”就是一个散发着异味的腐朽产物，根本不是一个所谓的“污点”问题可以解决的。

诚然，当今社会有很多炒作，一些微不足道的事情被放大了，因为危机公关没有处理好，结果导致事情变得更加糟糕。然而，并不是所有的社会热点都是炒作。从目前看来，唐骏本人除了炒作这个空壳，几乎没有任何成功的业绩（所谓的盛大上市这个案例看不出和他有什么关系），倘若认了学历的错，接下来还有专利、公司、微软这几个软肋，是不是要一一认错？如果都认了，请问，唐骏是何人？他有什么成功经历？

唐骏的沙城决定他无法用清水洗刷自己，这和章子怡诈捐、牛根生抱怨完全不同，章子怡本是国际巨星，诈捐是她的一个人生污点，坦然承认改正当然无妨；牛根生乳业成绩显著，关于三聚氰胺的言论或有不妥，但是退避三舍即可。而唐骏本身就一无所有，只有吹嘘，承认的那一刻，就是他土崩瓦解之时。

看来，作者不过是一个只会，只知道“炒作”的人罢了。

附原文：

唐骏会营销炒作 但不会危机公关

http://b2b.toocle.com  2010年07月18日13:01  中国电子商务研究中心 发表评论 联系我们

(中国电子商务研究中心讯)最近，无论是打开电视看新闻，上网浏览信息、路上听广播、闲暇看报纸，总会看到“唐骏”、“学历门”这些字眼。故事的主人公是我个人非常喜欢的唐骏。

如同看电影一样，这场“学历门”有人物、有情节、有发展、也有高潮。而我支持的主角在这场大戏中表现的很勇猛，但却中了敌人的埋伏和圈套。主角唐骏也意识到，承认自己被人利用，卷入这场炒作。但是，他的种种表现却没有从圈套中抽身而退的意思。不免让人疑惑，唐骏果真是在风口浪尖好多年，艺高人胆大。

但过去的成功不等于你就会永久掌握一把通向未来的钥匙。对唐骏而言，本人的观点是：精通营销炒作可以让你成名，不会危机公关可能让你丢份儿。

其实，“学历门”危机如果处理得当，虽然不能让唐骏彻底摆脱该事件的负面影响，但是至少不会出现今天这样的局面——几乎成了所有媒体和公众关注的焦点，其热度趋近于“艳照门”，而唐骏的“诚信”也广受质疑。

唐骏的学历好似不雅照一样，其曾经塑造的光辉形象，所取得的成就声誉，似乎蒙上了一层不道德的阴影。

昔日的打工皇帝，一向喜欢曝光在媒体的聚光灯下，这个曾经媒体的宠儿每次换工作，每次演讲，每次出境都会成为焦点和人们议论的话题。这次“学历门”也不例外。说到这里，先扯一个题外话。前几天和一个企业老总聊天，他问我为什么现在这个“门”那个“门”怎么这么多，什么“艳照门”、“诈捐门”、“强奸门”、“兽兽门”等等。我说，这主要归功于网络。

网络让我们每个人可以第一时间了解一个事件。然后这个事件又能在瞬间被无数人所传播，在短时间内就能完成全民审阅、议论和批判。

以前有句话，时间可以淡忘一切。在网络时代，历史的时间是可以被追回、完成重现的。

比如“艳照门”，小陈同学在拍照的时候，没有想到这些东西有一天会暴露在全世界人民的眼皮底下，人家本来是自己关起门来当黄色录像消遣的；

再比如“诈捐门”，小章同学也许和很多明星一样，一直玩名义捐款，在没有网络的时代，可能会把名义捐款玩转到底也不会被人知道；但在网络时代，一个质疑就能激起千层浪，给自己造成极大的负面影响；

再比如说“躲猫猫”事件，这种事在地方监狱里应该是不怎么稀奇的。但是当地警方给公众描述了一幅温情的画面，展现了一种浪漫的死法，“躲猫猫”。一下子扣动了网络的传播扳机，变成了热点。

所以，在网络时代，可以总结三句话：一切都在家门口；公众可以检验一切；时间已无法抚平“伤口”。

基于这三句话我们来看“学历门”：

一切都在家门口：媒体的全方位关注，让你看到，唐骏的事已经通过无数媒体展露在你面前，你不去关注都难；

公众可以检验一切：名人就是不一样，具有极大的眼球效应，一旦成为焦点，似乎所有人都有话说。唐骏一下子冒出来大批校友，这帮兄弟似乎今天才体会到自己学位的价值——“俺和唐骏是一个学校的”。大家开始研究唐骏的学历、经历、访谈，找寻唐骏同学所有的不诚信的证据；

时间已经无法抚平伤口：唐骏哪会想到，当初自己没怎么费劲儿弄的文凭会给多年后如日中天的他惹这么大的麻烦。时间会淡忘一切吗？NO，在网络时代，从来就不会遗忘从前。

唐骏是一个高调的人。确切地说，是一个高调的名人。

曾经的高调是唐骏打造个人品牌的杀手锏。打工皇帝的身价与其行事高调、善于“被”炒作不无关联。

但用过去的营销方法应付这次危机公关显然是个错误。

三聚氰胺事件的时候，牛根生之所以成为众矢之的，就是高调惹的祸。所谓枪打出头鸟，正当公众愤恨的时候，亟待寻找泄愤的领头羊。老牛很不合时宜的发表博客。发表言论，结果一下子就成为批判的对象。

所谓炒作，一定有两个关键要素：一正，一反。

别人说一句，你回应一句。能够持续下去，完全依靠当事人双方的配合。

其实，危机公关，只要发现及时，且马上采取行动。就能够大事化小，小事化无。

就好比是：方舟子放了把小火，本来可以轻松扑灭；而唐骏自己却往上面放了许多干柴。方舟子不停地浇汽油，唐骏却又往上面吹风，这把火在二人相互配合下愈烧愈旺，而此时媒体和公众看到后都竞相前来添加燃料，一时间就已变成熊熊大火。

假如，我们回到当初小火的状态。唐骏作出不同的反映，也许就会有不同的结果。

他只需采用危机公关对策中的一招：示弱，就能够完成强弱转换：

这里我举一个简单的小例子。我曾经委托一个公司做展板，结果出现印刷错误，我非常生气，要求他们赔偿损失。他们来了一个小伙，一个劲儿地赔不是。说因妹妹生病了，为了筹集医药费，心神不宁，导致犯下这么大的错误。老板已经因此扣他半个月的工资了。他们愿意免费再做一组以补偿我的损失。本来我要拿他们公司发难，结果来了一个我恨不得捐款的弱者。气消了，索赔也就不要了。

这也许就是弱者公关的威力。

原来顾客对企业，企业强，顾客弱。可是企业拉入一个更弱的员工，强弱对比发生了转变，顾客的怨气便无从发泄，危机就被化解了。

回到唐骏的“学历门”。唐骏只要出来诚恳的表个态。来一小段煽情演说(模拟)：“感谢方舟子，我一直为这个污点感到愧疚。每个人都犯过错误，我唐骏也不例外。我可以很坦然面对自己，面对大家。一个人无论取得多么大的成就，都不能抹杀他曾经犯过的错误。在此，我向方舟子表示诚挚的谢意。并向公众表达我最真挚的歉意”

这样的话一说出来，唐骏马上可以博得大部分公众的同情和认可，这个打假斗士方舟子反倒不能继续狗咬人不放了。小火就会被浇灭。与唐骏的大度和宽容相比，方舟子便会显得如此的卑劣。炒作到此为止。

试想，人的一生谁没有说过谎，又有谁没有犯过错，昔日吴士宏应聘IBM时，人家问她会不会打字，她撒谎说：会。然后回家后通宵达旦练习打字，才能够走进IBM。

如此说来，这个名人不是也曾经“不诚信”过吗？

难道方舟子一辈子都“诚信”？方舟子之所以选择唐骏，还不是树大招风，这个炒作有看头吗！所以，看到今天这个局面，我很同情唐骏。也许唐骏并不需要我辈的同情。

但从个人主观感情来论。我很支持唐骏。我也不会上纲上线因为一个“学历”就认为唐骏的道德有问题，或者诚信缺失什么的。

唐骏，也是一个人。人不犯错误那还叫人吗？无论如何，方舟子已经在这次炒作中取得了阶段性的成功。唐骏在这场“学历门”战役中，输在了他不了解方舟子，输在了自己的危机公关处理不当。

一言以蔽之：不“识”对手，公关失误。对于方舟子，一看其就是有备而来。此时，让其退却的方式，就是感谢，坦白，让其羞愧而退。布什竞选时，媒体开始炒作布什年轻时“不成熟的行为”，布什回答说：“那是我粗野生活的一部分，我们都犯过错误。”

言下之意——“妈的，老子承认了，我很坦诚，你们还会怎么炒？！”面对方舟子，唐骏没有示弱，还提出动用法律手段，帮助故事添加了情节，同时也恶化了态势。如果重新假设一下，当时只是方舟子一个人在披露，唐骏在第一时间感谢方舟子，并坦诚学历的真相；那就会变成方舟子的独角戏，任其怎么咋呼，围观者也会寥寥，即使这个斗士有通天能力，真能闹出更大动静，得到的也一定是更多人的鄙视。

多数人都会站在唐骏的一边，他们的想法也许只有一个：人家都这样了，怎么还像疯狗一样咬住人不放呢。

方舟子是个炒作高手，身经百战。他会根据唐骏的表现嗅出局势变化，如果唐骏示弱，并哄抬方舟子。这老兄也一定会知难而退的。所以说，如果“假学历”是唐同学曾经犯下的一个错，那么这个事情爆发以后，唐骏所采取的危机公关策略，则是不断的错上加错，火上浇油。

有句话讲，“卑鄙是卑鄙者的通行证，高尚是高尚者的墓志铭””回到当初：可能，宽容一点，坦诚面对，昔日的卑鄙可以变成今日的高尚；但是，高调强势，狡辩应战，昔日的高尚可以变成今日的卑鄙。

就此次“学历门”，企业和名人们都应该引以为鉴，掌握危机公关的要领——适当地示弱；适当的时候闭嘴；让对方唱独角戏，千万不要成为燃料提供者和“故事”中的主角。(作者：荣振环)

如何控制项目进度

我在浏览blog的阅读来源统计时，发现很多人对“如何控制项目进度”这个话题有点兴趣。关于这个话题，我想很多人可能需要的不是长篇大论，而是实际可操作的方法。因此分享一下我个人的简单经验，让搜索的人能有点收获：

1. 加班

没错，就是这个惨无人道的方法。当然，首先是负责项目的人要从自己做起，如果你自己做不到，那就别要求别人。还是别吃项目管理这碗饭（找个愿意加班的来管理）。

很多同事会说，加班效率很低。OK，这点全地球人都知道，问题是不加班进度更慢。加班是一种觉悟，先有觉悟，再谈别的问题。

2. 敢死

一个周期（比如一周）开始的时候，计划好任务，然后在本周期内一定要完成。如果没有完成怎么办？加更多的班！所以，预期的加班不应该是7天工作，6天就可以了。第7天留给意外吧，否则就没法加更多的班了。

总的来说，自己要有坚定的信念，一定要完成这个周期的任务，这个信念要用实际行动传递到团队中。

3. 单挑

想抓紧进度？遇到难题怎么办？自己要能亲自上阵解决，如果你不能解决，别人也不能解决。

4. 砍人

进度实在落后于期望怎么办？不是增加人手，而是减少人手。加人很容易，减人很难。只要能做到减人，想加回来很容易。要能去掉效率最低的那些人。

5. 要钱

一方面，你要让大家死劲干活，另一方面，你要能找到你的老板要辛苦费。要不来钱？那还做什么项目经理，赶紧洗洗睡了，换个地方吧。

好，上面的内容当然不是说笑，你要真的能这么干，项目的进度会好转很多。但是，这是不是太功利，太刻薄，太像周扒皮了？不是像，这简直就是新时代的X扒皮。

那我为什么还要给这些扒皮建议？

一个优秀的团队，是从来不会为项目进度而发愁的，他们需要的只是作战目标，而不是作战方法 - 用斯巴达战士的话说，他们不问敌人有多少，只问敌人在哪里。所有为了项目进度而发愁的团队，都是尚未成为优秀的团队，可能是项目经理还不够水准，也可能是团队成员不够水准，前者的因素大一些，总之，一定有缺陷。

所以，首先要从意识做起，“加班”是一种痛苦的负面体验，就算对工作狂也一样，只是工作狂往往可以从工作中获得很多快乐，压制住这种痛苦而已。但是在我们尚不是优秀团队，在我们缺乏技能、方法的时候，首先必须承受这些痛苦，时刻提醒自己：我们做得还不够好。要想尽一切办法，提高效率，减少加班，减少痛苦。所以，如果机械的、没有希望的加班是没有意义的，要时刻反思我们的效率问题 - 至少项目经理要反思，要拿出行动改进效率，在效率达标之前，请和大家一起受苦。

其次，要有计划性，而且要尊重计划、落实计划，要坚决完成计划，组成敢死队冲击计划。如果制定了根本不可能达成的计划怎么办？那显然是项目经理的失职，请分析团队历史以往的工作量，根据这些科学的制定计划。但是，整个团队要有一个强烈的信念，不论计划是否科学，是否合理，既然有了这个计划，就要敢死冲锋，不要天天琢磨计划是否合理 - 那是项目经理的事情。有意见可以提，但是首先是拼命做事。正所谓：我知道不能战胜敌人，但是在我倒下之前，敌人不能从我这里突破。

至于要项目经理“单挑”，实在有些强人所难。项目经理本身应是协调、组织、计划、执行，而不是专注某个专业领域。何况一个项目里往往需要多个专业领域协作，要项目经理能单挑未免过分了。但是，现在就是这样。一个不够成熟的团队成员，总是希望项目经理会本专业的技能，并且是专家。如果不是，大家就不愿意听从他的安排。作为项目经理，当然不能坐享其成，等待一个优秀团队从天而降，所以就要顺应民意，以专家的身份带领团队，并且能够攻关解决问题。如果不是自己专业领域的问题，怎么办？至少要能在团队里找一个愿意和你配合的专家，如果没有，那就只有降低对这个领域质量、进度的要求。如果一个项目经理，早就没有一切相关领域的专业能力了，就不要在这种团队里面呆着，换个地方应聘，找一个合适的团队里面做leader吧。

砍人听起来很残忍，但是既然你带领的不是一个优秀的团队，不经过优胜劣汰，怎么蜕变？如果不干掉不合格的人，反而伤了高手的心，难道这就有人情味了？如果你一味的加人，很快你就会被你的老板干掉；如果你运气不错，恰好是老板，那么你就会被市场干掉。当然，要想砍人，就必须有一套好的绩效考核体系 - 先忘记这个，一个不优秀的团队里面往往还没有这个玩意，或是只有一个假模假样的绩效考核。请先多看、多研究大家的工作成果，至少要对所有人的工作成果心中有数，能够做出公正的判断，要是连这个能力都没有，就别做什么项目经理了。当然，我们永远不能忘记去建立一个良好的绩效考核体系，否则团队永远都是那么平庸，永远都不能走向优秀。

要钱这事情很得罪老板（至少大部分老板），他们都会用怀疑的眼光看着你 - 工作进度不怎么样，要钱还这么勤快？他们往往会觉得你无能、觉得你收买人心，但是我们还是要坚定不移的死劲要钱。倘若要不来钱，不是老板眼光太差，就是我们自己无能，不论是哪种，项目都不会有好结果，宁可死在要钱上，不能默默无闻的倒下。同时，必须关注的一个禁忌是：不要先许诺会给团队成员要来什么，而要等到钱到手之后，公平的去分配，不要空许诺。或者说：这样是不是太功利了？团队太没有追求了？要钱是项目经理必须做的一件事情，不是全部，如果只指望用这个手段，那么团队永远无法走向优秀，永远都是乌合之众。我们要进行团队建设，传达理念，培养意识，但是别回避我们必须要做的这件事情。还有，别忘了建立上面提到的绩效体系，分错钱的结果比砍错人还要糟糕，你可以砍错人，但是不能分错钱。

如果大家还是一个土匪头子，带领的还是山寨团队，可以从这5点小事做起，确保项目的进度，继续做匪首这个很有前途的事业：

加班、敢死、单挑、砍人、要钱。

ps：这只是土匪阶段的方法，如果用这类方法得到了一些成果并满足于这些经验的话，那还是死路一条，只是晚死一些罢了。

有效的方法就不愚蠢？

今天看到一文“美国士兵守则”，其中第二句是这样的：

“If it's stupid but works，it isn't stupid”

也就是说：“如果一个‘愚蠢’的方法有效，那么它就不是‘愚蠢’的。”

这句话听起来好像有点道理？显然不是，因为很多愚蠢的方法的确有效，它们往往是“现在” 有效，而给将来带来很多麻烦。

比如书写代码就是这样，最简单的fix代码错误的方法是就地掩埋bug，比如wrap一层代码，或是增加一句if；最简单的增加新功能的方法不是分析框架，而是copy、paste、modify。这些work方法之所以“stupid”，是因为留下的隐患太多。

So，这个论点显然不正确，虽然听起来好像有点道理。

ps：我看完了那个“美国士兵守则”以后，很难判断真假。Google的结果是：我发现了“战争中的墨菲定律” - 如果这是原始出处的话，显然这个守则只是调侃而已，但是我不能确认。OK，证明一件事情是真的、还是假的都不容易。

章鱼帝完美收场，未来帝身败名裂

早起，赶紧打开电脑，查看世界杯落入谁家，不是关心西班牙 OR 荷兰，而是看看章鱼帝和未来帝的对决结果。

一剑封喉啊，虽然只是一场预言之差，但是未来帝立刻被打回原因，身败名裂。

章鱼帝，保罗，真是诡秘呢，刚升天不久的那个老教皇不也是叫保罗嘛！

ps：这种炒作不知道带来了什么？若说章鱼给德国奥伯豪森水族馆带来了眼球，那未来帝呢？难倒是给百度贴吧带来流量吗？

产品还是营销

今天看节目，发现一个很强大的店。

这是台北永康街的一家冰馆（http://icemonster.com.tw/main.htm），15平方的面积，据称月销售800万新台币。前一段时间因为停业，永康街附近的店面生意下跌1-2成，在冰馆重新营业以后，附近的店面生意也跟着恢复。显然，这个冰馆已经成为永康商业圈的核心了。其创始人开创了刨冰这个领域，香港、日本的游客也慕名前往品尝一二。

这家冰馆，当然是靠产品而非营销决定业绩。也许，这很好的诠释了网游行业的出路。

在抄袭大军中的竞争，只有靠营销杀出一条血路。然而，如果产品真的超越了其他人，又何必如此？

或曰，别人抄袭你怎么办？真正的好东西，总能持续的保持领先。领先不是偷来的，而是用心做出来的。当年之天下，刨冰何其多，永康这家冰馆又如何领先的呢？

人浮于事是怎么发生的

今天我看到王继扬一封邮件，其中有这么一句话：

“玩家反映法宝亲密减少，new了一堆的任务查来查去，弄到最后问题还挂在那里，可是任务已经关闭了
咱们不能这么做事呀！”

很有意思，这让我想起了GRE中的一道题目：

“某个部门A收到一封邮件，于是将事情转给部门B，部门B转给部门C.... 最后大概是问什么情况下会形成一个环，导致问题永远无法解决。”虽说这是考题，但这个题目在某种程度上反映了官僚机构的一种怪现状。

我举的这个例子当然和王继扬在邮件中提到的情形不一样，但是有一点是相通的，就是体系内所有人都忙着做“事”，但是体系外的人看却是所有人都在发呆，为何？

因为我们所有的人都是在做一个“事”，这是真正需求分解以后的一个局部任务，当我们只关注这个局部，却忘记了最终目标的时候，导致我们可能会用错误的方法来处理问题，结果就是任务完成了一堆又一堆，真正的问题却没有得到解决。

不论是程序、美术、QA、客服，还是形形色色的主管、项目经理、公司高管，我们应该关注的是掩盖在任务后面的真正需求，如果我们在做“事”的时候忽视了真正的需求，是不可能做好我们手头的事情的。

我们要低头集中精力解决局部问题，但是同时别忘了抬头看看，我们这么做是为了什么？

从唐骏事件看中国人的诚信缺失

唐骏的事件网上资料很多，所以我就不摘录了，通过搜索引擎可以得到很多信息。

令人感慨的是，在各种讨论贴、回复内容中总是有一票人对唐骏造假一事不以为然，大概的几种观点：

得饶人处且饶人
原来诚信问题也可以饶人的，说明诚信其实不算什么，和平时斗两句嘴的性质差不多。

唐骏有能力，一张文凭算什么？
能力和文凭的确没有关系，问题是大家在意的是他造假，没有人认为唐骏的文凭高低有什么所谓。从这种观点看出，我们的“成王败寇”观念还是很重的，只要你做成事了，用什么手段都不重要，所谓的“诚信”其实一钱不值。

很多人对诚信不以为然，其实各个媒体、包括学校这样的机构，何尝不是如此？

北邮在学校的主页上，匆匆的修改相关的资料，把唐骏的文凭一段抹去，含糊其词，可笑的是文中还有唐骏的一句“先做人，后做事”冠冕堂皇的话。幸好当今已经是互联网时代，这种掩耳盗铃的事情根本就不可能隐瞒。

北邮从来没打算就这件事情道个歉，说明一下，反而帮骗子粉饰。当然，北邮这么做，并不会在我心目中削弱这个学校的地位，因为中国学校的地位在我心中已经低的无以复加，早就到了绝对零度。倘若北邮勇敢的站出来承认错误，鄙视唐骏，或能赢得更多人的尊敬（至少可以让我有一丝敬意）。只是，想想都知道这样不可能。在当今这样充满着糜烂、腐败气息的中国大学中，我们的学术又怎么能好的起来？芯片造假等一系列的学术造假，那就显得太正常了。

还好中国尚有方舟子这样的人，不然，真是让人感到彻底的绝望。

想起公司的游戏在运营时也会遇到一些问题。有时候，开发团队也试图避重就轻，避而不谈，可是玩家并非傻子，岂能不知？我倾向于将这些事情开诚布公的广而告之，虽说这样会给我们落下口实，让玩家看着笑话，甚至丢失一批原本将信将疑的用户。但是从长远来看，我们终究能够赢得用户的信任吧！也许我的想法是错误的，在目前这样的环境下，这样做的结果可能是自寻死路。倘若真是这样，公司关门也罢，我可以移民出国聊度此生，生活在中国这片土地的人爱怎么样，便怎么样吧，每个人都有选择自己生活方式的自由。

写完，突然觉得很累，不想往百度空间上转帖此文，就这样罢了。

紫禁之巅、两帝对决 - 未来帝大战章鱼帝

作为一个伪球迷，我其实不关心世界杯，偶然的，了解一下几天前的比赛结果就可以了。

但是自打昨天起，我突然开始关心起世界杯来了，当然，我只关心结果。

早晨起来，我兴冲冲的打开网络，看看新闻，验证一下章鱼帝的预测结果。挺有趣，它老人家继续给我们关注的理由。

而这个“正确的”比赛结果，使问题变得更加复杂了。因为已经到了检测未来帝的预测结果的时候，虽然未来帝只预测了一场比赛，但是这其实内含了至少6场比赛的结果，即西班牙和荷兰16进8、8进4、4进2的6场赛事结果。

现在到了紫禁之巅的对决时刻，两帝将进行死磕 - 究竟是未来帝更准，还是章鱼帝更神？因为这两头妖兽、妖人给出了相反的答案，未来帝更狠的是连比分、进球的队员都敢预测。

我决定，深切关注世界杯的决赛结果。

我期盼，最好两帝同归于尽（西班牙胜，1:0），这样有利于破除迷信嘛！

ps：其实相比之下，做一个未来帝要容易一些，多注册一些账号几率就很大啦！

唐骏的学历

今天在网上，突然发现一则新闻：方舟子爆出唐骏学历造假。

且不说内容，光这个事情的两个参与人就足够吸引我，我对这两个人的了解恰恰都是在游戏这个领域获得的认知。

早年（95年左右）方舟子和几个朋友将东方故事mud修改为武侠背景的xkx；而唐骏则一度入主过盛大，这两个都和游戏有很大的关系。

我很喜欢方舟子这个人，就我看到的mud源代码而言，此人在游戏设计领域的能力的确相当不错，但是我喜欢他却非因此，而是他具有强烈的科学精神。在各类学术、学历打假的过程中，他使用的方法都不是一厢情愿的控诉，而是摆事实，任何人都可以使用同样的方法验证真伪。

唐骏这个人的贡献很难说，因为我无法衡量他的成就，所以不能说好还是不好。但是当年曾经看到一篇质疑他资历的文章，不过类型就是那种“控诉”型的，无据可查，所以我也不太当回事。但是今天看到方舟子针对他假学历的揭露，信矣！至于当年唐骏的资历是否也有很大水分，无法证实，但是可以肯定的是唐骏此人诚信很成问题。

可悲的是，很多人回复中却提到：“学历不重要，人家很成功”，假学历和低学历岂能一概而论？造假就是造假，和能力有什么关系？很多中国人其实根据不在乎诚信，只在乎所谓的“成功”罢了。

参考连接：
news.cnstock.com/msbt/201007/654804.htm
tech.qq.com/a/20100707/000630.htm

从土地兼并到合理分配

中国历朝历代的灭亡，往往都是由于持续的农民起义推动的（除了宋亡于蒙古、明亡于清），最近看朝鲜通史，发现和中国也仿佛类似。

农民起义的原因基本只有一个：活不下去，这种活不下去不是因为某次灾荒导致的，而是因为没有土地，无法养活自己。历朝历代刚开始的时候，天下的土地资源重新分配，所以国家稳定，百姓满意；而随着时间的发展，土地兼并越来越厉害，导致不停有人破产，失去土地，最后这个群体越来越大，大到足以推翻政府，改朝换代。

本文讨论的问题并不是土地兼并这个政治问题，而是考虑“分配制度”。项目中的分配制度如果不合理，那么项目的死亡也是指日可待的事情了。

如果一个项目做成了，老板赚得盘满钵满，员工穷得叮当直响，这样的团队肯定无法坚持下去；
如果团队中的所有人员，利益分配都差不多，这种团队显然也是不行的；
如果利益分配的过份，导致大家打完土豪，分完地产就散伙，这样的组织也好不到哪里去。

期望的合理分配效果

1. 安居乐业
这个分配要能让我们每个人活的比较舒服，超过这个行业的平均水平。

2. 按功分配
项目的利润是由团队创造出来的，那么，我们应该按照贡献的比例进行合理的分配。团队应该按照贡献程度享有合理的利益，团队中的成员也类似。当然这个比例并不是可以轻易量化的，但应该有一个大概的度。

3. 积极进取
分配结果不能使大部分人突然陷入无所追求的情况。要解决这个问题，并不只是分配方案可以解决的（如果从方案分配下手，那就只能减少实发量，这显然不是什么好方法），还要从我们的企业文化、个人的理想、职业规划入手。

所有人能够专业的工作、优雅的生活，这是我的理想。

选载一文

今天看到一文：http://blog.sina.com.cn/s/blog_59b0c2320100jcw2.html#close=1

其实，美国比中国发展的明显好，生活条件更优越，这属于众所周知的事情。因为这几十年来无数中国人用行动来证明了这一点。我们本来就没有必要回避这一点：美国比中国好，我们可以向往、生活、居住乃至入籍，这也并不妨碍我们热爱我们的祖国。

只是许多人（尤其是愤青？）会把在外国居住、或是入籍这些问题上纲上线，认为是对祖国不忠的表现，在这种情况下，大环境也熏陶了一种不良的气氛。结果，很多人虚伪的在嘴上批评着西方国家，然后却一点一点的挪动着脚步，做出相反的选择。一面虚伪的说，一面悄悄的做，无耻得很。这就好比当年在终南山隐居的名流 - 真想隐居，这些闲人怎么不去佛山？

ps：我转载此文，并不认为文中所举例子均为真实，因为我没有权威的资料可以查证。虽然如此，类似的事情也见过，所以才应用此文，有感而发。比如，关于马楠现状，有这里的一篇辟谣文章。说实话，我不知道谁真谁假。往事越千年，难辨真伪，可是就是现状也无从分辨。

ps：在国外，入籍这个词语中翻译成中文为“归化”，说实话，每次我看到这个词，无奈又感慨。

原文如下：

   变脸：《中国不高兴》作者发财后立马办美国绿卡（转载）

                  作者：石铭  来源：博客中国  2010-6-10

    川剧中变脸的绝活，令人叹为观止，彰显艺术的魅力。但这样的功夫若放在真实生活中，却叫人难以适应，尤其是前后两张脸谱相去较远的情况。

    最近，我就因看到了这样的变脸情形而惊骇。

    1998年美国总统克林顿到北大讲演时，北大中文系女生马楠，曾当面反驳克林顿对美国民主、自由、人权的解释，痛斥美国的人权状况恶劣。马楠说：

   “本校前任校长蔡元培曾经说，当伟大的道德精神实际运用时，它们不会互相抵触。而且，我也不认为个人的自由会与集体自由抵触。以中国为例，它的蓬勃发展实际上确是我国人民自由选择与集体努力下的成果。因此，我认为，所谓真正的自由，应该是人民有权自行选择他们想要的生活和发展方式。只有那些真正尊重他人自由的人，才能了解自由的真谛。”

    马楠的话确实长了咱中国人的志气。美国有啥了不起的，克林顿凭什么要对咱中国的人权状况说三道四？！

    但令人不解的是，两年后，本科毕业的她，却选择了到人权状况恶劣的美国留学。后来，又嫁给了一个蓝眼睛、白皮肤的美国人，还生了一个美国籍的儿子。

    2009年夏季，中国出了一本宣扬民族主义、反对美国霸权的书籍，名曰《中国不高兴》。全书分三个部分：一、中国为什么不高兴，二、中国的主张，三、放下小菩萨，塑伟大之目标。结论是：中国要做一流国家，依托国家大目标，实现众生幸福平等，告别自我矮化的精神历史。

    此书出版后，得到了许多愤青的追捧。此书也一度成为各大城市新华书店的畅销书。但是，就在该书出版几个月后，因写作此书而名利双收的作者，又常在央视指点江山的爱国者——宋晓军，却办理了美国绿卡，终于脱下了画皮！

    该书的总策划——张小波，也正在移民加拿大。据说，张小波此前曾策划过与之内容相近的《中国可以说不》一书，并因此发了财，买了豪宅和宝马轿车。

    上世纪八十年代末，国务院发言人袁木，因与学生对话而名声大噪。在对话中，他一直以居高临下的姿态，教导学生要听政府的话，要爱国。1989年6月，他接受了美国全国广播公司节目主持人汤姆·布罗考的电视采访。

    在采访中，他对布罗考有关中国在美留学生大多都希望留在美国的说法，很是不以为然。袁木说：

   “我相信，绝大多数中国留学生是会回到祖国为自己的国家服务的。当然，我也不排除一些人不愿意回来。对此，我表示遗憾。从我自己来说，我衷心地希望他们回来，也相信他们会回来。”

    但几年之后，他的女儿却到美国留学，并于毕业后加入美国国籍。——真不知袁木先生对待留学生问题上，还有双重标准，还有亲疏之别。

    上面提及的三个例子，都涉及出国、移民的事情。若只在此问题上纠缠不休，则略显狭隘。一则，出国与选择国籍是人的自由，他人无权干涉；其二，这与是否爱国，也并无直接的关系。我觉得，人即便是加入了外国国籍，也照样可以爱自己出生的祖国，也照样可以为建设祖国流血出力。

    但是，若在爱国的问题上，煞有介事、拘泥于形式，甚至突然变脸，却也让人难以接受。

    其实，在现实生活中，许多在口头上标榜自己爱国的人，并不真的爱国。他们不懂我们国家的历史，不清楚我们民族正在经受的苦难，不理解人类进步的必然趋势，也不知道我们国家最需要的到底是什么。

    他们所谓的爱国，只是一种投机钻营的策略。他们企图用爱国这块砖，敲开荣誉、地位和机会之门。当他们达到目的，或希望落空之后，他们会毫不犹豫地变换一幅嘴脸，目标当然还是自己的一己私利，别无其他。

    此外，在专制社会中，爱国也有政府立场与民众立场之别。站在政府立场上，所谓的爱国，大多是打肿脸充胖子、做表面文章、哗众取宠和欺世盗名的招数。因为，他们很少为人民着想，甚至还经常以爱国为幌子，侵害普通民众的利益。

    必须说到的是，大凡容易变脸的人，心理素质都很过硬。当英雄、做狗熊，全凭自身需要，不会有过多的精神负累。而在其变脸的过程中，受伤害最大的还是善良的民众，是真正爱国而又崇拜英雄的民众。

    民众还沉浸在往日的情绪中，而我们的“英雄”却已完成了他们的“华丽转身”，与我们渐行渐远……

    啊——呸——！

服务的质量层次

今天要赶回厦门。

早晨我赶到机场的时候，却遇到了一些不太顺利的事情。Check in的时候，机场办票人员说查不到我的票务信息要我找售票处查询一下。我有点郁闷，找了半天总算找到了携程的电话。打电话过去，携程果然说一切正常，这让我更加郁闷，不怕有问题，就怕没bug。接下来我预感就要出事。

我再询问办票人员时，她说不行，电脑里没有。我想了想，问：“你是按照名字查询的还是身份证号查询的”，之所以这么问是因为民航订票系统打不出来我的名字，想试试看是否是因为名字问题导致了问题 - 虽然我认为这种情况几乎不可能（毕竟办票人员受过专业训练，这种打不出名字的情况应该遇到的很多了），但是现在明明有故障，我总得尝试点什么找出问题所在。

此时，办票人员也颇不耐烦，没有回答我的问题（大概是不屑向我这种业余人士说明什么），总是说：“电脑里没有信息”，我问：“你能不能给我解释一下？” - 我总找找原因，解决问题，不能耗在这里一直到晚点吧？

这时候，她身后的小伙子到插了一句嘴，我没有听清楚，但是大概是去62号售票柜台可以解决问题，可是此大姐很不耐烦的回了他几句，此时我再问：“我该怎么办？”，她嘟囔了几句，我没听太清楚，突然无名火起（感觉我现在脾气是越发的差了，一点耐性也无），心头大怒，喝道：“难道我就在这里发呆，一点办法都没有了吗?你就不能给出我一点建议吗？我去62号柜台能不能解决问题？要多久能解决问题？”然后双方就是一阵大吵，因为我还没挂携程的电话，他们的客服赶紧叫我把电话给办票人员，好去交涉，不过交涉下来仍然未果。此时，大姐背后斜刺杀出一人，带我去厦航的柜台，几分钟就解决了问题。

事后反思了一下，首先这个过程我情绪控制的不好，其实静下心来交流一下，解决这个问题本也不难，只是很难按捺得住（本来想投诉办票人员，后来想想算了，得饶人处且饶人吧）。另外，从这里可以看出携程的客服人员比机场的办票人员要强不少，办票人员只管抛出问题，但是不解决问题，甚至连解决方案都不给，这点携程的客服人员帮助客户解决问题的意识就要强得多，而帮我解决问题的那个工作人员（可能是厦航售票人员？）则最务实，在这种局面没有用语言，而是用行动直接帮助我解决了问题，因此整个环节我最感激他。

总的来说，客服大概可以分作三个层次，最低级的是能联系上，只是双方一阵对骂；其次是对方脾气很好，任你蹂躏，就是不帮你解决问题；而最佳的则是态度很好，还能帮助你解决问题。这次事件中，机场办票人员属于最低层次，携程的客服介于中高之间（主动的尝试帮我解决问题，只是尚未解决），而帮我办票的人则属于最高层次。

同时，我想起了盛大的客服。盛大的客服就是典型的脾气好，但是不解决问题的那种的中间层次，虽然打不还手，骂不还口，但是我一点都不欣赏这些人。

我很久没有玩永恒之塔了，盛大总是有事没事就打电话过来，让我回去玩玩。某天，我突然想上游戏看看了，但是发现密码已经不对，试图修改密码吧，系统又说我的账号不能修改密码。于是我打电话给盛大的所谓白金客服，在输入他们要求的数字账号上就费了大劲（网上搜索后才知道如何做，问这个问题的人不少），接通以后，她们问我有没有绑定密保，我说没有（搞那么麻烦干啥？我都已经用手机短信绑定了），她们说：“那我们就没有办法啦！你要打电话XXXXXXXX去****吧！”，我压根就没听，冷笑一声：“你们平时总是打电话骚扰我让我去游戏，但是等我想去了你们就这么折腾我？算啦！”然后，客服小妹毫无挽留之意的让我挂机而去。虽然我知道，推广和客服根本就是公司里两个系统，问题是，哪个用户会关心这一点呢？若不能帮用户解决问题，若不能降低用户解决问题的门槛，这不是摆明就是要人流失吗？

《玩具总动员》观后感

这个片子挺不错，看来Jobs虽然不在了，但是Pixar仍然拥有上佳的品质。

影片的动画技术姑且不说了，这是美国电影的强项，虽说美式漫画的调调我不太喜欢，但是这部电影的画面还是很能打动我的。另外，Toy story 3的剧情也有些意思，值得一看。事实上，票房已经说明了很多，票房出色的片子质量一般总是不错。

最后，我发现西班牙语（巴斯复位以后说的应该是西班牙语吧？）很好听，比英语好听多了。