工行啊... 工行

今天趁在深圳，我跑到我工行卡的开户行（振华支行）去办理一下U盾（网银用的USB key），这样以后我可以直接在网上操作，不用去银行折腾了，免得老因为名字的问题让我大动肝火。

振华路上大概是修地铁，围了路在刨坑，还好我印象深刻，顺着坑摸到了工行。

我预计可能要再发飙... 所以一开始我收拾了一下心情，补满HP、MP，蹭入营业厅。

先问了工作人员，找了业务单添好，然后到开户的柜台，折腾了小一会，他（A男）说：“咦，你这个名字不对哦？”我有备而来，特地来开户行就是抄你们老巢的，于是便说了一下情况：!@#(!*@#&，A男说：去对面那里先改名。

我赶到对面，柜子上写着：“暂停办理业务”，无视，把卡和身份证给他（B男）：!@#(*!@#&，B男说：你怎么改了名？

我听了就很不爽，告诉B男：“我没事改什么名？是因为你们银行当时打不出这个字，就给我改成这个字的。”

B男折腾了一会，说：“咦，你怎么好像还有一个卡？”

我听了就有点火气上窜，道：“这就是你们当初给我出的主意，我要和证券的帐户关联，因为名字不一样不让办理，我说那怎么办？你们柜台说再办张新卡吧，结果办了新卡，名字还是不匹配（因为还是打不出来么），还是关联不上，那我销户吧？ - 结果说名字不对，也不让销，我!@(#*!@!@*#&!@#，只好干脆扔掉那张卡！” 题外话：说起这件事情我就生气，最后我让券商帮我把我正确的名字改成和工行一样的错误名字才匹配上，真tnnd没天理，就工行有这个怪毛病。

B男查了一下，说当初（2001年）开户的时候还有一个存折，要一起拿来... 我一听心头大怒：“我没事陪你们瞎折腾？当初那个存折也不是我想办理的，只是工行当初要求一定要办个存折，不能只办卡。另外平时我也没时间呆在深圳，让我来回跑不是折腾么！”当下真是怒从心头起，恶向胆边生 - 不能不发飙。

正骂间，斜刺里飘出一个工行MM（C女），似乎是一主管？上来道：“你好...”

我大喝：“我很不好！我六年来过你们这里三次，每次都要狂发一通飙，没有一次能够让我办业务办的顺心的！在厦门工行，我也是要狂骂一通才能办理业务，你们不愧是倒数第二的垃圾银行...”

C女倒是颇有耐心，和我解释半天，我没空听她解释：“我不想听你的原因，我只想知道，是不是还要让我再跑几次？能不能让我不要再跑，帮我把业务办好？要么你们到厦门帮我办理，想折腾多少次我都陪你们！”

C女：“这个来回一次路费我们也承担不了啊...”
我道：“是啊，那你们工行就让我来回跑？”
C女：“你家不是在这里么...”
我道：“那你能不能到我家办？”
C女：“这个终端在这里啊... 要是想笔记本一样可以临着走那也行...”
我道：“那你们就来回折腾我？你们犯的错误为什么要让用户来承担？我平时也不在深圳，哪有功夫陪你们来回折腾？要不是被国家要挟了，没办法，非用你们工行的卡，我实在不想和你们打交道。”
C女：“你可以春节的时候过来办，那时候我们也有人在...”
我气得直翻白眼...
C女：“我们现在去调当时的资料，要是的确是我们柜员打错了名字，那么我们就帮你改过来。”
我也没啥力气了，道：“你们验证完，能不能不要我过来，帮我把名字改好？”
C女：“好，你先签一些特殊业务的单子，到时候如果行我们就直接办好，你留个电话吧，要是需要的话我们打电话通知你过来。你申请网上银行的单据可以先收好，等名字改好了可以去别的网点办。”
然后，C女再说：“你之前开通过网上银行的虚拟帐户吧？”
我道：“没错，我以前查询过。”
C女：“那你要先注销那个，不然改名没法改...”
我说：“行，那你找个人告诉我怎么注销。”

接下来，第四个工行人员悄然出场，D女，看上去很专业的样子，领我到旁边的电脑上。我一登录：密码不正确，再试，密码还是不正确。

我道：“密码连续输入几次会锁住？”
D女：“一天3次就会锁住，总共连续错6次也会锁住。”
我问：“我现在不知道我用的是那个密码，要是输错了，能不能帮我重置？”
D女：“这个要到柜台办理... 要看户名的”
我一听当场就要抓狂：“不销虚拟帐户就不能改名，不改名就不能重置密码... 这不死循环了？”
D女很同情的看着我。
我实在没力气了，道：”我活人在这里，手持身份证，银行卡，知道密码，卡的身份证号码和身份证一致，名字差半拉... 但是就是不能证明我是我？“
D女到：”有的身份证也有号码重复的...“
我发了一通牢骚，看看表，一上午都耗在工行了，卷吧，吃饭去了。

中午，我和MM，还有MM的一个朋友吃饭，这个朋友就是工行的，听说了我的情况，深表同情，说：”振华支行的那个行长我很熟，我帮你说一下。“

下午，我收到工行的电话。我赶到网点，很利索的把所有事情搞定，改名，重置虚拟帐户密码，注销虚拟帐户，开网银。

阿门，没人真是寸步难行啊。

ps：
一个小插曲，那个工行朋友的MM是中行的（就是我认为倒数第一的垃圾银行）电话客服。她说：某天富士康的打电话过来，大家都不想接，你转我，我转他，最后终于有个人接了。

对面感动的不行，泣道：”我打了半个小时，好不容易打通了啊！请问，你们是农行吧？“

这面赶紧说：“对不起，我们是中行。”咔嚓，把电话挂了。

我们听的面面相觑。