用户体验

今天想起来今年还没给红十字会的捐款，于是上网站处理一下。

我选择了“蓝飘带”项目（儿童重症救助），填写一堆字段，在线提交，经首信支付去招行付款，然后麻烦就来了：

我刚进入招行，一看要我允许某个安全控件运行（我Windows刚装完没多久），运行，说我帐单已过期；
回首信，没法继续支付；说不能向银行提交重复的订单；
回红十字会，重新点击提交，首信说不能向银行提交重复的订单，要重新生成订单；
重新填写一堆字段，生成订单，经首信到招行，说要允许专业版运行，运行，说我帐单已经过期；
重新回红十字会，填写一堆字段，生成订单，到首信，IE死机；
重新运行IE，然后IE问：你要不要重新打开崩溃之前的页面呀，我说要，然后首信说你要重新生成订单；
重新回红十字会，填写一堆字段，生成订单，经首信到招行，进入专业版，缴费；

总算弄完了？不，等我回到红十字会网站，一查询，靠，用途变成了“地震捐款”，估计是最后一次填写那一堆字段的时候忘记选择用途了，默认就是“地震捐款”。心头大怒，不要弄不好这捐款跑到日本去了吧？（见新闻：中国红十字会再次向日本地震灾区捐款500万元人民币）

这用户体验实在糟糕的很，我憎恨IE、讨厌首信、鄙视招行。

说起来，顺便严重鄙视一下ICBC，因为它比招行还要脑残2.5倍，一路要运行5次控件。哎，在我印象中，每次和ICBC打交道都是一次恐怖的经历。

ps：我给红十字会发了一封邮件，说明了问题 - 不过说实话，我也不指望他们能帮我修改用途，怕要牵涉到一堆手续，估计也就这样了。